一季度，中国石油四川销售公司深耕客户开发维护，着力经营质量优化提升，推动服务战略靠实落地，油气销量达277.1万吨、同比增长1.9%，汽柴油销量达270.2万吨、同比增长1%，销售总量、纯枪量、非油毛利等指标继续在中国石油销售企业中排名第一，在建设世界一流绿色低碳综合能源销售企业中当先锋、站排头。

　　今年年初以来，四川销售认真贯彻落实集团公司和销售公司2024年工作会议精神，围绕“三横一纵”“丰”字形业务发展新格局，广大干部员工心系“国之大者”、服务“省之大计”、竭尽“企之所能”，以昂扬姿态奋进高质量发展。

　　上下合力做实客户开发维护。四川销售将客户开发及管理作为各级人员的重要工作。持续开展客户大普查，分级落实普查验证责任；开展“新客倍增”活动，推动全员营销；制定公司全员营销激励方案，健全客户开发体系，完善《客户经理管理办法》。两级公司实施客户分级拜访，由省公司班子领导带头对多家重点客户进行拜访。大力发展省级大客户，成功中标全省公务车用油业务，与多家企业展开合作。一季度，批零环节新增客户2304户，直批终端销量占比同比提高1.5个百分点。

　　精心组织策划提升经营质量。四川销售积极整合餐饮、景区、车企资源，实现加油站周边商圈联动营销。深入推进加油站阿米巴经营，强化权限下放落地，优化完善阿米巴报表，确保基层人员看得懂、学得会、用得好，激发基层单元的能动性。积极策划开展“贺岁迎新，畅享生活每一站”“赏春踏青，乐惠出行”等营销活动。与工会、银行、保险、政府等加强异业资源合作，用好电子券、电子加油卡等营销工具，丰富营销策略，汽油纯枪销量同比增长3.2%。加强市场研判，合理把控直批销售节奏，开展预存款活动提前锁定客户需求，举办客户答谢会15场，直批销量同比增长4.7%。

　　创新运行机制提升服务功能。四川销售从客户体验出发，消除客户痛点、难点。以中油直批APP为载体，开发运行油品智能交付系统，向客户提供实时油品配送轨迹，并利用电子二维码优化提油流程，提升交付体验。发挥站点分布优势，在无油库和运距较远的地区推行“以站代库”，有效满足客户对用油时效性的需求。打破行政区域限制，以运距最近的原则，优化外部客户配送模式。一季度，全省共完成跨区配送订单987笔，配送量达1.5万吨，节约运费95万元，订单平均运距缩短95公里。精准定位直批和加油站出机零售客户之间的小额配送市场需求，开发推广中油速配小程序，实现小额配送客户线上下单定点配送。