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中国石化销售广西石油内外协同推动拓市扩销
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    关键词:广西石油    拓市扩销    
   今年以来,中国石化销售股份有限公司广西石油分公司认真落实集团公司工作会议部署,扎实开展“牢记嘱托、感恩奋进,创新发展、打造一流”主题行动,以“更高标准工作年”为抓手,从队伍、市场、新业务、品牌等4个方面发力,推动市场畅通与规模拓展,加快创新转型高质量发展。前两个月,成品油经营创效排名靠前,天然气零售量同比增长135%,易捷服务基础品类营业额同比增长20%。3月以来,经营态势持续向好。

   该公司提升协同拓市能力,实行以县域为单位的精细化营销,充分发挥“油管家”团队网格化管理作用,开展客户联动调研,形成日跟踪、周反馈的问题处理闭环机制,及时解决经营中存在的痛点,促进客户量增长。开展争当“春运抢量王”“支部年货节PK赛”等活动,进一步树典型、立标杆、鼓士气,发挥示范带动作用。前两个月,新增直分销客户超100户。

   针对客户春运返乡、复工返岗等出行需求,该公司持续优化物流调度,加强库站人员排班,适当垫高车流量较大站点库存。全区组建党团员帮扶服务团队近180个,帮扶人员坚持一人多卡、一人多枪、跑动服务,多机兼顾加油,减轻基层负担,提升高峰期服务水平,春节期间共组织到站帮扶超1500人次,实现车辆通过率与客户满意率双提升。聚焦重大节日节点,开展会员日活动,助力易捷加油会员数量创新高。

   结合政策变化,该公司因势而变、积极探索,以新思路布局新赛道,在销售企业中率先成立售电公司,代理近76%自有充电桩用电,于今年1月进入电力交易市场。积极打通上中下游电力供需通道,为电力用户制定个性化降本增效能源服务方案,拓展电力业务价值创造空间,助力用户降低成本。在服务区充电站点设置引导牌,安排专人指导使用“石化易电”功能进行线上下单,减少客户等待时间。2月,该公司自营充电站服务14.8万车次,实现盈利,迎来新业务开门红。

   为进一步擦亮品牌,该公司以树品牌、拓市场、增销量为着力点,精心组织公益活动,构筑情暖驿站、司机之家、爱心驿站等公益服务体系。春耕期间,在加能站内新增化肥销售业务,充分依托网点布局、营业时间、地理位置等优势,为客户提供下乡培训送技术、化肥订购送上门、跟踪使用体验等便民服务,搭建直通田间地头的绿色通道,将服务范围不断向站外拓展,持续擦亮中国石化“党和人民好企业”形象。

   正值春游时节,该公司积极参与广西“33消费节”“潮玩三月三”等文旅活动,整合多方资源,以实地调研情况、游客真实口碑、八桂地方特色为基础,挖掘制定了10条广西自驾游线路,免费向自驾车友提供旅游攻略。发挥油气氢电服综合能源服务商优势,利用加油、购物、洗车、充电等资源,推出优惠养车卡,截至目前已销售4.4万张,助力提升车友自驾出行体验。
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来源:中国石化报 作者:chinappia.com 时间:2024年3月29日 浏览313次
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