今年以来,
广西石油以提升服务、创新营销为抓手,升级夜间亮化工程,全方位优化硬件配套,联合第三方营销,同时牢牢把握中国-东盟合作桥头堡、北部湾经济区、西部陆海新通道、民族自治区域等区位优势带来的营商机会,扩销增量和精细创效,今年1-7月,汽油
零售同比增幅14.6%。
升级亮化工程,向全时段要量。年初以来,
广西石油召开亮化工程专题会议,落实夜间改造措施。对品牌柱、灯箱、加油站檐口灯光等统一整修,各地市对重点路段加油站进行个性化灯光打造,提升夜间形象,向全时段要量。
加强人工服务,优化满意体系。面对市场竞争,
广西石油从开拓夜间市场入手,选择加油站实施24小时人工服务,为夜间加油顾客提供“不打烊”服务,有效提升加油站夜间销量。同时,制定奖励政策,设置加油站及站长夜间计提奖励,调动员工服务积极性,促进夜间销量持续攀升。强化哨子引车、一人多卡、一人多车等基本功,及时疏通秩序,提高进站率和通过率。
创新主题营销,短平快见量效。
广西石油以“让洗车服务成为汽油站标配”为工作目标,开展加油赠洗车券活动,联合中国银行、建设银行等开展充值立减等活动,进一步提升客户体验,增强市场竞争力,此外,抓住节日契机,开展“暑期出游,石化相伴”“踏青出行、石化助力”、围绕“壮族三月三•桂风壮韵浓”主题,组织富含地域特色、民族特色、红色景点的营销活动等汽油营销活动,大力推广微信加油卡、石化钱包等,将快捷便利无接触的支付方式与电子券优惠结合起来,有效增强客户黏性。