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陕西石油增值服务带动销量增长12%
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    关键词:陕西石油    加气站    
   陕西石油合理规划LNG加气站增值服务网点,加快推进增值服务项目落地,融合司机之家、气非互动和服务提升等营销措施,全力将LNG加气站打造成集加气、餐饮、休息、加水等于一体的综合服务站。截至5月底,8座增值服务站点13个增值服务项目带动销量增长12%。

  陕西石油瞄准市场上大车对餐饮、休息、加水等需求,深入现场调研和评估,综合考虑站点所处地理位置、车流量、场地等因素,优先安排LNG加气大站上线增值服务项目,持续深入推进增值服务项目全覆盖;优先保障“汽车之家”项目资金需求,通过专项专用、引入合作方、企业自筹等方式,快速推进增值服务业务。

  以“车主小食堂”打造为契机,增加餐饮服务项目,提升“气非互动”吸引力,实现站内车流量明显增加,天然气和非油销量较之前增加10%。为提高客户加满率及消费体验,陕西石油在全省LNG加气站开展闲时免费擦车窗服务及“抽免单”活动,提量效果显著。此外,还选取部分加气站开展代收发快递服务,有效解决客户人在路上,无法接收快递的问题,受到广大客户一致好评。

  陕西石油强化对合作方和地市公司的考核,主动淘汰客户评价不达标的合作方,调整气非互动效果不理想的站点,指导和激励各地市公司、相关站点不断完善增值服务功能及气非互动方案,以优质服务赢得客户满意。
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来源:中国石化新闻网 作者:张 浩 时间:2021年6月2日 浏览800次
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