今年以来，中国石化销售股份有限公司浙江石油分公司紧抓长三角海河联运枢纽建设发展期，通过强化市场研判、提供优质服务，进一步挖掘省内河道区域柴油市场增量潜力，前7个月船用柴油销量同比增加28.3%。

   该公司加强市场调研，执行“一站一策”个性化营销，满足客户需求。做优船户服务，提供免费换气、快递代收、人工清淤等增值服务，受到船户好评。依托信息交流平台健全客户管理体系，通过线上互动、线下回访，形成“以客带客、以老带新”的“1+X”营销体系。利用网点社群及时回应船户需求，在提高客户满意度的同时，有效提升营销活动的参与率。