4月7日是中国石化第11个质量日，江苏石油根据集团公司安排,锚定年度质量目标，全面开展质量提升行动，夯实质量基础。

　 开展风险识别，落实风险动态管理。学习系统内外商品、工程、服务质量事故事件，全面深入排查质量风险并制定相应的控制措施，修订质量风险清单和质量风险动态管理台账，开展风险控制措施的督查、检查，召开质量专题工作会，分析风险控制措施是否有效、是否落实，风险是否处在可控、受控状态。

　 严把外采油质量关，严格落实采购环节“三不采”要求，做好油品入库前信息确认和规范检验工作，开展外采油供应商现场考察，对贸易型供应商油源、运输、在库质量进行监督，对生产型供应商对炼油能力、工艺、质量管理体系及质量进行监督。强化加油站液位仪系统进销存核对及站长日常监控，做好油库和加油站油品、天然气的质量监督抽检，开展油库、加油站质量控制措施落实情况检查。组织工程项目质量监督检查，开展重点项目工程质量自查自纠。落实非油品质量管理要求，加强对非油品配送过程质量安全检查，防范商品调换、错配、损坏等情况发生,严查过期商品上架销售，规范做好临期商品处置。

　　提升服务质量，高度重视客户投诉，做好客户满意度调查和大客户回访，开展公众开放日、油品知识宣传、便民活动等形式多样的服务活动；开展专兼职质量管理人员培训，做好质量管理人员和油库业务主任及质量管理员实操项目培训和练兵。积极开展质量宣传，营造良好质量氛围，利用电子显示屏、横幅、海报、网络、广播电台等宣传媒介或平台宣传中国石化质量方针、目标和社会责任口号，营造良好质量氛围，提升全员质量意识。