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□157座加油站力保平稳供应 □千余名员工成进博平安志愿者
上海销售全力提升进博会服务保障水平
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    关键词:上海销售    进博会    
   11月3日,上海销售公司海滨、云峰两个油库已提前完成下海配置计划,在库油品充足,为进博会期间油库码头特殊管控做好准备。同时,根据进博会期间交通管制情况优化公路配送计划,确保公司157座加油站平稳供应。

  10月28日晚,上海销售公司重盈加油站就已进入国家会展中心,完成本届进博会布展特种车辆首次供油。这是上海销售公司连续第二次进入国家会展中心,独家为进博会布撤展特种车辆供油。

  上海销售制订详细周全的行动计划,将防疫与安全放在第一位。将进博会综合保障工作细化为部署排查、临战提升、重点保障和后期管控四个阶段,划分风险区域等级,持续开展“四不两直”检查,全流程现场“号脉”“开方”,落实24小时值班值守,确保员工疫情零感染、办公及生产经营场所零疫情,确保安全管控无盲区、无真空期。

  将服务提升放在突出位置。上海销售11月1日开始启动“服务质量提升月”活动。通过“亮身份、亮标准、亮承诺”窗口行动,对站容站貌、员工着装、开口营销、双语服务、现场秩序、卫生间清洁等现场服务重点环节进行服务提升,营造放心安心的消费环境。通过“比服务、比创新、比业绩”最美行动,围绕战疫情、护进博、提质增效各项工作,深化岗位实践活动,开展“服务之星”评选,激发全员服务进博会的热情。通过“争当城市精神代言人、争当企业形象代言人、争当先锋代言人”行动,打造进博文化特色站,开设进博特色商品专柜,1000余名一线员工成为进博平安志愿者,让每座加油站、每位员工都成为传播进博文化和展示公司品牌形象的窗口。
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来源:中国石油报 作者:特约记者邹春艳 通讯员赵维童 时间:2020年11月5日 浏览1018次
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