中国石油化工产业(战略)协作联盟网讯: 5月3日,渤海石油研究院(下称研究院)
专家咨询系统经过一个月的筹备后正式上线,当天访问量即突破2000人次。研究院106位科研人员组成的专家团入驻系统,传统的师带徒模式在“互联网+”的思维下全面升级。一对一在线答疑的形式为科研难题的解决与跨专业知识获取提供了更多元的路径。
以往,科研人员在遇到专业难题时,多数是向科室内部同事请教,跨专业、跨科室、跨研究所之间的沟通受时间与空间限制,不能随时随地进行。7个研究所,近900人的科研队伍,如何让跨学科之间的交流变得更通畅一直是研究院管理层致力解决的问题。
依托互联网的专家线上咨询系统的建立,为跨学科无障碍沟通提供了有效渠道。该系统将研究院106位专家按照地球物理、油藏工程、石油勘探、采油工艺等8大专业进行分类,科研人员可以根据不同问题,随时挂个“专家号”,选择向任何一位专家进行线上提问。全新的知识获取方式,快捷的实时沟通模式,让科研问题的解决更高效及时。
“有了这套系统,从事地球物理研究的人可以直接咨询油藏工程专家相关问题,刚入职的科研人员可以随时向专业总师提问,打破了专业壁垒,真正实现了知识共享。”人力资源部经理杨静红说。
学科专家入驻系统,专业牛人就在身边。通过与专家的一对一交流,将使青年科研人员获益良多。
“以往,科室会专门安排一两位师傅指导我们,有了这个
专家咨询系统,我们有106位从事不同专业的师傅,而且都是‘大咖’级的专家!”一位青年科研人员兴奋地表示。
为了让提问者及时得到反馈,被提问专家会收到系统自动发出的邮件提醒,同时系统会对专家是否给予回复进行实时监督,保证互动性。此外,系统内“问题中心”版块将记录所有公开的问题和答案,方便其他员工学习,实现资源共享。
该套
专家咨询系统为研究院工作站与IT室技术人员自主研发,节约大笔网站开发费用,将“降本增效”理念落到实处。该系统运行后,会根据科研人员的反馈,持续改进。