9月全国
质量月活动开展以来,
江苏石油结合总部相关要求,围绕“建设质量强国、决胜全面小康”活动主题,深入推进活动全面开展,提高全员质量意识、防控质量风险,全面提高质量管理水平。
围绕管理体系规范有效,提升质量管理体系有效性,根据质量管理体系要求和公司经营实际,组织对现行质量管理体系进行修订,对发现问题进行改进提升。在风险管控方面,从人、机、料、法、环全面深入排查,特别是轻资产加油站等作业环节,制定相应控制措施,完善零售条线、加油站质量风险清单,对风险实施动态管理。做好油品质量抽查迎检工作,严格按照《加油站油品质量监督受检作业“七步法”》,规范地方政府质量监督受检的流程。
强化油品运输、质检、储存质量管控,严把入库关,严格执行质量管理要求,重点把好油品入库采样、留样及检验关,确保所采油样具有代表性,坚持做到先验后进。落实油罐车拼装防混油技术和管理措施,油罐车安装油仓油品标识牌,实行混装运输车辆不同油仓差额配送;加强油罐车改装品种的质量检查和更换品种的质量审批,并对首次配送的油品进行抽样送检,跟踪油品质量。突出过程管理,杜绝混油、冒油事件的发生,充分利用进销存数据和加油站液位仪系统等工具和手段监管油品质量。回顾近年来系统内外质量事故事件,以油站班组为单位,组织开展学习讨论,提高全员质量意识。
做好
质量月宣传,开展多种形式的
质量月活动,营造良好质量氛围。加油站利用电子显示屏、横幅、宣传画等媒介,广泛宣传中国石化质量方针、目标和社会责任口号等,重点开展法律法规、管理制度、产品标准、商品知识、操作流程等的学习和岗位练兵,营造良好质量氛围,提高全员质量意识。对客户进行满意度调查、回访,做好客户投诉原因分析和排查,开展油品知识宣传、油品使用或相关疑问解答等。