“来川维提货越来越方便了,只需要手机上预约,到时间来提货就行了,不用一直在现场长时间排队等候,还省去了纸质审批手续的繁琐。”常来提货的李师傅对
川维化工产品
预约提货系统的上线运行非常满意。
川维化工公司统销产品甲醇、液氨、醋酸乙烯、聚乙烯醇的年销量达100万吨,且品种多,销售收入占
川维化工销售收入70%以上。以前,统销产品采取现场排队提货的方式,常会出现提货人员集中等待的现象,提货人员偶尔因提货顺序问题发生争执,影响到客户的提货体验。
川维化工公司联合化销驻川维人员梳理、分析统销产品提货存在的问题,同时结合川维自营产品预约提货的经验,认为采取线上预约可有效解决提货秩序问题,避免提货人员扎堆等待。
川维化工与“智能仓储”开发商沟通、研究、落实具体措施,首先把客户资料录入“智能仓储”中,同时在已投入使用的微信小程序“川维预约提货”中加入统销“四大类产品”,并根据产品建立四个仓位。最后,创建客户、化销驻川维办、仓位管理人员等角色并分配权限。客户通过手机微信小程序“川维预约提货”便可轻松实现提货计划预约。
川维化工公司统销产品
预约提货系统的上线运行不仅方便了客户,提升客户提货体验,同时有利于对客户提货计划进行跟踪和管理,减少物流环节差错率,提升物流库房运行效率,产品发运工作整体水平得到极大提升。