项目名称：中国海洋石油集团有限公司SAP系统三级应用支持运维服务项目
标段（包）编号：18-CNCCC-FW-GK-0295/01
发标日期：2018年04月23日
中化建国际招标有限责任公司（招标代理机构）受 中国海洋石油集团有限公司（招标人）的委托，就中国海洋石油集团有限公司SAP系统三级应用支持运维服务项目进行国内公开招标。现邀请合格投标人对下列项目投标：


服务项目名称： SAP系统三级应用支持运维服务项目
完工期： 36个月
项目概况： 为中国海油SAP系统的平稳运行提供三级运维支持服务。在规定的时间内解决中国海油人员提出的SAP系统问题，处理SAP系统的突发事件或者难点问题，承担重大变更的系统安全性评估工作，有效防范系统风险。 保障中国海油SAP系统平稳运行，系统功能得到深化应用，满足生产需要，防范重大问题。
项目所在地： 北京
服务内容简介： 本项目应在系统层面、管理层面、业务层面达成如下目标： 1、保证现有ECC系统及基于此系统的EDW on HANA/EP/BO、外部接口系统等现有各类业务应用系统能正常运转和使用。 2、提高系统的各方面性能，增强系统的安全性、稳定性和扩展性，降低运维风险。 3、保证业务流程、授权和控制、报表和接口等方面执行的有效性和可用性。 4、对于系统的客制化开发需求和系统的重大变更须做出准确的系统风险评估，有效防范系统风险。 5、在系统出现重大问题时，需快速解决问题、迅速恢复系统，有效提高系统各类应用的可用率。 6、保证顺畅的解决问题渠道。 应在系统层面、管理层面、业务层面的工作范围： 1、为中国海油SAP系统提供三级支持，在合同规定的时间内解决中国海油人员提出的SAP系统相关问题。 2、处理SAP系统的突发事件或者难点问题，能够提供高级技术专家进行现场支持。 3、培训工作的支持，包括对最终用户、关键用户及二级支持人员的培训，参与培训体系搭建和培训教材的编制。 4、在海油内部资源短缺时，可以及时进行补充，保证用户的问题得到及时解决。 5、对于用户提出的深化应用需求，三级支持顾问须给出贴合中国海油业务的较高质量的解决方案，并可以协同其他人员一起完成系统的方案实现。 6、根据中国海油业务的特点，提出更好地适应和满足业务发展的需求优化方案。 7、运维支持全过程管理要符合中国海油风险管控和IT内部审计的要求。
资金来源： 企业自筹
资金落实情况： 已落实
资格要求： 1、投标人应提供有效的企业法人营业执照，税务登记证及组织机构代码证或三证合一的营业执照，注册资金为1亿(含）元人民币以上或等值外币。
2、投标人应具有有效的质量管理体系认证及SAP合作伙伴认证等相关资质。
3、2015年至今，投标人应具有能源行业或者全球500强中企业或者国资委管理的中央企业合同金额1000万元以上SAP实施运维经验。投标人近三年（2015年1月1日起至投标截止日期止）以来签订金额1000万元以上的SAP系统支持运维或实施合同数量不少于3笔。
是否允许联合体投标： 否
招标文件领取时间： 2018年04月23日到2018年05月02日
招标文件领取方法： 请登录***的招标公告页面进行购买。首次登录必须先进行注册（免费），注册成功后，方可购买招标文件。购买过程必须全程在线操作，线下形式的汇款将不予接受。标书费支付成功后，投标人可自行下载招标文件。售后不退。如未在系统中领购招标文件，不可参加投标。
招标文件价格： 2000.0元
投标文件递交截止时间： 2018年05月14日 10时00分
投标文件递交地点： 所有的投标文件必须在投标文件递交截止时间前在线提交
投标文件递交方法： 所有的投标文件必须在投标文件递交截止时间前在线提交。
开标时间： 2018年05月14日 10时00分
开标地点： 本项目开标将在线进行，投标人***中的虚拟开标大厅参加开标。
发布媒介： 中国采购与招标网、**
特殊说明： 本项目采用电子投标。投标人必须使用投标文件制作软件（系统首页＞下载专区）导入招标文件（如有招标文件澄清，须重新导入最后一次澄清文件）后编制投标文件，并在投标截止时间前上传至中国海洋石油集团有限公司限公司采办业务管理与交易系统，否则将视为无效投标。


联系方式
招标人：中国海洋石油集团有限公司
地 址：北京市东城区朝阳门北大街25号1002室
联 系 人：***
电子邮箱：***
邮 编：100010
联系电话：***

招标代理机构：中化建国际招标有限责任公司
地 址：北京市东城区东直门外小街6号海油大厦4层
联 系 人：***
电子邮箱：***
邮 编：100027
联系电话：***